Atualmente, a Bitunix suporta depósitos em moeda fiduciária em euros, reais brasileiros, rupias indonésias, dong vietnamitas, pesos filipinos e pesos mexicanos.

2. Quais são os métodos de depósito?

Os métodos de depósito disponíveis variam dependendo da moeda fiduciária selecionada:

• EUR: SEPA / SEPA Instant

• BRL: PIX

• IDR: QRIS

• VND: VietQR

• PHP: QRPH

• MXN: SPEI

3. Há alguma taxa para fazer um depósito?

Sim. A taxa de depósito varia conforme o método de pagamento:

• EUR – SEPA / SEPA Instant: 0 Taxa

• BRL – PIX: 0 Taxa

• IDR – QRIS: 0.50% Taxa

• VND – VietQR: 0 Taxa

• PHP – QRPH: 0 Taxa

• MXN – SPEI: 0 Taxa

4. Quanto tempo leva para os fundos caírem na conta?

O tempo estimado de chegada depende do método de pagamento selecionado:

• EUR – SEPA: Normalmente leva de 1 a 3 dias úteis

• EUR – SEPA Instant: Instantâneo

• BRL – PIX: Instantâneo

• IDR – QRIS: Instantâneo

• VND – VietQR: Instantâneo

• PHP – QRPH: Instantâneo

• MXN – SPEI: Instantâneo

O tempo real de chegada pode variar dependendo do seu banco ou provedor de serviços de pagamento.

5. Existe um limite de depósito?

Por transação:

• EUR – SEPA / SEPA Instant: 10–10,000 EUR

• BRL – PIX: 10–50,000 BRL

• IDR – QRIS: 10,000–5,000,000 IDR

• VND – VietQR: 200,000-50,000,000 VND

• PHP – QRPH: 500-10,000 PHP

• MXN – SPEI: 150-500,000 MXN

Por favor, consulte a página de depósito para ver as informações mais recentes sobre os limites.

6. Posso fazer depósitos de contas de terceiros?

Não. Em geral, o nome da conta de pagamento deve corresponder ao nome da sua conta Bitunix verificada.

7. Por que preciso fazer a verificação de identidade?

Para acessar serviços de moeda fiduciária com segurança e em conformidade com as regulamentações aplicáveis, é necessária a verificação de identidade.

8. Como posso verificar o status do meu depósito?

Você pode verificar o status do seu depósito na página de pedidos em moeda fiduciária.

9. Por que meu depósito ainda não foi creditado?

Por favor, confirme primeiro com seu banco ou provedor de serviços de pagamento se o pagamento foi concluído com sucesso.

Se os fundos não forem creditados após o tempo estimado de processamento, entre em contato com o atendimento ao cliente da Bitunix e forneça seu comprovante de pagamento.