FAQ
O que é a compra com um clique?
A compra com um clique permite que você compre ou venda criptomoedas usando métodos de pagamento disponíveis, incluindo saldo em moeda fiduciária, transferência bancária, pagamentos com cartão, P2P ou provedores de terceiros. As opções disponíveis dependem da moeda selecionada, do montante e do status da conta.
Nota: os métodos disponíveis dependem do par moeda fiduciária/criptomoeda selecionado e da sua região.
Como comprar criptomoedas com a Compra em um clique?
1. Selecione Comprar.
2. Escolha a moeda fiduciária e a criptomoeda que deseja receber.
3. Introduza um montante.
4. Selecione um método de pagamento.
5. Revise a cotação e toque em Seguinte para continuar.
Como vender criptomoedas com a Compra com um Clique?
1. Escolher vender.
2. Escolha a criptomoeda a vender e a moeda fiduciária a receber.
3. Introduza um montante.
4. Escolha um método de recebimento, como saldo fiduciário, transferência bancária ou carteira eletrónica.
5. Reveja os detalhes da ordem e continue.
Por que razão é necessário concluir a verificação de identidade?
A verificação de identidade ajuda a manter a sua conta e transações seguras. O nível de verificação exigido pode variar com base no valor da sua encomenda e no método de pagamento selecionado. Assim que a verificação estiver concluída, pode regressar e continuar a sua encomenda.
Porque é que não posso utilizar um método de pagamento ou de receção?
Um método pode não estar disponível devido à sua moeda selecionada, montante, região, estado de verificação, saldo disponível ou disponibilidade temporária do fornecedor. Tente ajustar o montante, completar a verificação ou escolher outro método.
Porque é que a cotação ou o montante estimado mudam?
As cotações são baseadas nos preços de mercado atuais, taxas e disponibilidade de métodos de pagamento. Os preços podem mudar antes de você confirmar um pedido. Para pedidos P2P, uma oferta pode tornar-se indisponível e uma nova oferta disponível pode ser emparelhada. Revise sempre a cotação mais recente antes de fazer o seu pedido.
Como funcionam as ordens P2P?
Após selecionar o método de pagamento P2P, iremos corresponder-lhe com as cotações disponíveis e mostrar-lhe a contraparte, os termos de pagamento, a cotação e o prazo de pagamento. Clique em "Fazer Pedido" para criar a ordem e, em seguida, siga as instruções na página do pedido para concluir o pagamento.