FAQ
Qu'est-ce que l'achat en un clic?
L'achat en un clic vous permet d'acheter ou de vendre des cryptos en utilisant les méthodes de paiement disponibles, y compris le solde fiduciaire, le virement bancaire, les paiements par carte, le P2P ou les fournisseurs tiers. Les options disponibles dépendent de la devise sélectionnée, du montant et du statut de votre compte.
Remarque : les méthodes disponibles dépendent de la paire monnaie fiduciaire/crypto que vous avez sélectionnée et de votre région.
Comment acheter des cryptos avec l’achat en un clic ?
1. Sélectionnez Acheter.
2. Choisissez la monnaie fiduciaire et la crypto-monnaie que vous souhaitez recevoir.
3. Saisissez un montant.
4. Sélectionnez un mode de paiement.
5. Vérifiez le devis et appuyez sur Suivant pour continuer.
Comment vendre des cryptomonnaies avec l'Achat en un clic ?
1. Choisissez Vendre.
2. Choisissez la crypto à vendre et la monnaie fiduciaire à recevoir.
3. Saisissez un montant.
4. Choisissez un mode de paiement, comme le solde en monnaie fiduciaire, le virement bancaire ou le portefeuille électronique.
5. Vérifiez les détails de la commande et continuez.
Pourquoi devez-vous compléter la vérification d'identité ?
La vérification d'identité permet de sécuriser votre compte et vos transactions. Le niveau de vérification requis peut varier en fonction du montant de votre commande et du mode de paiement sélectionné. Une fois la vérification terminée, vous pouvez revenir et poursuivre votre commande.
Pourquoi ne puis-je pas utiliser un mode de paiement ou de réception ?
Une méthode peut être indisponible en raison de votre devise sélectionnée, du montant, de la région, du statut de vérification, du solde disponible ou de la disponibilité temporaire du fournisseur. Essayez d'ajuster le montant, de compléter la vérification ou de choisir une autre méthode.
Pourquoi le devis ou le montant estimé change-t-il ?
Les cotations sont basées sur les prix actuels du marché, les frais et la disponibilité des méthodes de paiement. Les prix peuvent changer avant que vous ne confirmiez une commande. Pour les commandes P2P, une offre peut devenir indisponible et une nouvelle offre disponible peut être associée. Vérifiez toujours la dernière cotation avant de passer votre commande.
Comment fonctionnent les ordres P2P ?
Après avoir choisi le mode de paiement P2P, nous vous appairerons avec des offres disponibles et afficherons la contrepartie, les conditions de paiement, l'offre et le délai de paiement. Cliquez sur « Passer la commande » pour créer une commande, puis suivez les instructions de la page de commande pour finaliser le paiement.