FAQ
¿Qué es la compra con un clic?
La Compra con un Clic le permite comprar o vender criptomonedas utilizando los métodos de pago disponibles, incluyendo el saldo fiduciario, transferencias bancarias, pagos con tarjeta, P2P o proveedores externos. Las opciones disponibles dependen de la moneda seleccionada, el importe y el estado de su cuenta.
Tenga en cuenta: Los métodos disponibles dependen del par fiat/cripto seleccionado y de su región.
¿Cómo comprar criptomonedas con la Compra en un clic?
1. Seleccionar Comprar.
2. Elija la moneda fiduciaria y la criptomoneda que desea recibir.
3. Introduce una cantidad.
4. Seleccione un método de pago.
5. Revisa la cotización y toca Siguiente para continuar.
¿Cómo usar la compra de criptomonedas con un solo clic?
1. Seleccionar vender.
2. Elige la criptomoneda a vender y la moneda fiduciaria a recibir.
3. Introduce una cantidad.
4. Selecciona el método de pago, como saldo en moneda fiduciaria, transferencia bancaria o monedero electrónico.
5. Revise los detalles de la orden y continúe.
¿Por qué es necesario completar la verificación de identidad?
La verificación de identidad ayuda a mantener su cuenta y transacciones seguras. El nivel de verificación requerido puede variar según el monto de su pedido y el método de pago seleccionado. Una vez que la verificación esté completa, puede regresar y continuar con su pedido.
¿Por qué no puedo usar un método de pago o de recepción?
Un método puede no estar disponible debido a la moneda seleccionada, la cantidad, la región, el estado de verificación, el saldo disponible o la disponibilidad temporal del proveedor. Intente ajustar la cantidad, completar la verificación o elegir otro método.
¿Por qué cambia la cotización o el importe estimado?
Las cotizaciones se basan en los precios de mercado actuales, tarifas y disponibilidad de métodos de pago. Los precios pueden cambiar antes de que confirmes un pedido. Para los pedidos P2P, una oferta puede volverse no disponible y una nueva oferta disponible puede ser emparejada. Siempre revisa la última cotización antes de realizar tu pedido.
¿Cómo funcionan los pedidos P2P?
Después de seleccionar el método de pago P2P, le emparejaremos con las cotizaciones disponibles y mostraremos la contraparte, los términos de pago, la cotización y el plazo de pago. Haga clic en "Realizar pedido" para crear el pedido y luego siga las instrucciones en la página del pedido para completar el pago.