Attualmente, Bitunix supporta euro, real brasiliani, rupie indonesiane, dong vietnamiti, pesos filippini e pesos messicani come depositi in valuta fiat.

2. Quali sono i metodi di deposito?

I metodi di deposito disponibili variano a seconda della valuta fiat selezionata:

• EUR: SEPA / SEPA Instant

• BRL: PIX

• IDR: QRIS

• VND: VietQR

• PHP: QRPH

• MXN: SPEI

3. Sono previste commissioni per il ricarico del conto?

Sì. La commissione di deposito varia a seconda del metodo di pagamento:

• EUR – SEPA / SEPA Instant: 0 Commissione

• BRL – PIX: 0 Commissione

• IDR – QRIS: 0.50% Commissione

• VND – VietQR: 0 Commissione

• PHP – QRPH: 0 Commissione

• MXN – SPEI: 0 Commissione

4. Quanto tempo ci vuole perché i fondi arrivino sul conto?

Il tempo stimato di arrivo dipende dal metodo di pagamento selezionato:

• EUR – SEPA: Solitamente richiede 1-3 giorni lavorativi

• EUR – SEPA Instant: Istantaneo

• BRL – PIX: Istantaneo

• IDR – QRIS: Istantaneo

• VND – VietQR: Istantaneo

• PHP – QRPH: Istantaneo

• MXN – SPEI: Istantaneo

Il tempo effettivo di arrivo può variare a seconda della tua banca o del tuo fornitore di servizi di pagamento.

5. Esiste un limite di deposito?

Per transazione:

• EUR – SEPA / SEPA Instant: 10–10,000 EUR

• BRL – PIX: 10–50,000 BRL

• IDR – QRIS: 10,000–5,000,000 IDR

• VND – VietQR: 200,000-50,000,000 VND

• PHP – QRPH: 500-10,000 PHP

• MXN – SPEI: 150-500,000 MXN

Si prega di consultare la pagina dei depositi per visualizzare le ultime informazioni sui limiti.

6. Posso effettuare depositi da account di terze parti?

No. In generale, il nome del conto di pagamento deve corrispondere al nome del tuo account Bitunix verificato.

7. Perché devo verificare la mia identità?

Per accedere in modo sicuro e conforme alle normative vigenti ai servizi in valuta fiat, è necessaria la verifica dell'identità.

8. Come posso verificare lo stato del mio deposito?

Puoi visualizzare lo stato del tuo deposito nella pagina degli ordini in valuta fiat.

9. Perché il mio deposito non è ancora arrivato?

Si prega di confermare prima con la propria banca o con il fornitore del servizio di pagamento se il pagamento è stato completato con successo.

Se i fondi non sono stati accreditati dopo il tempo di elaborazione stimato, si prega di contattare il servizio clienti di Bitunix e fornire la prova del pagamento.