功能說明
此功能為因不可抗力或其他突發情況導致安全驗證方式無法使用的用戶，提供一個引導式的自助重置流程。用戶可直接在登入驗證頁面發起重置，並同時更新多個安全項目（例如同時重置電子郵件與 Google 驗證器）。透過提交身份驗證文件及資金證明，用戶可在線完成風控審核，大幅縮短審核時間。
功能亮點
- 全程自助，無需等待完全自助的流程設計，無需排隊等待人工客服處理。
- 支援多項安全重置支援同時重置電子郵件、手機號碼與 Google 驗證器，為多項安全資訊遺失的情境提供一站式解決方案，避免用戶陷入驗證「死鎖」。
- 優化互動體驗新增驗證碼發送動態提醒與清晰的流程導航，用戶可輕鬆掌握操作步驟並了解預期的審核時間。
分步指南：教你如何重置 Google 驗證器、手機號碼與電子郵件
- 在安全驗證頁面點擊 「安全項目不可用？」，進入重置指引流程。
2. 選擇目前無法使用的安全項目（支援多選）。 系統同時會要求對仍可使用的安全項目進行預先驗證。
3. 輸入新的電子郵件地址或手機號碼並完成驗證流程，或綁定新的 Google 驗證器。
4. 主要驗證：上傳 KYC 身份證明文件及資金證明，例如交易截圖或錢包轉帳記錄。補充驗證：提供歷史郵件截圖，例如充值、提現或登入通知郵件。
5. 申請將由系統與客服團隊共同審核，審核時間為 3–5 個工作日。審核結果會透過電子郵件或簡訊即時通知用戶。
6. 若用戶在申請審核期間再次嘗試重置安全項目，系統會顯示提示，告知目前申請正在處理中。
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