P2P 產品服務常見問題



  • 什麼是 P2P 交易?

P2P(點對點)交易是用戶之間直接買賣數字資產的方式,平台僅作為擔保方,確保交易安全。



  • 使用 P2P 交易是否需要手續費?

Bitunix P2P 平台對買賣雙方免收手續費,但可能會有轉賬相關的銀行或支付渠道費用。



  • 如何在 Bitunix 上開始 P2P 交易?

您需要先完成身份認證(KYC)並綁定收付款方式,然後即可在 P2P 市場上發布或接單。



  • P2P 交易安全嗎?

Bitunix 提供託管保護,買賣雙方的資產會在交易完成前由平台託管,確保賣方收到款項後才放行資產。



  • 支持哪些支付方式?

支持多種本地支付方式,例如銀行轉賬、電子錢包和其他地區常用支付渠道(請以您所在地區及使用法幣的頁面顯示為準)。



  • 為什麼我的資產在買入後會被凍結?

通過 P2P 買入的資產需遵守 T+1 凍結規則。購買完成後資產將凍結 24 小時,所有與出金相關的操作(如站內轉帳、提幣、出售)均不可進行,解鎖後即可自由操作。



  • 如果對方沒有付款怎麼辦?

請不要釋放資產。您可以在頁面提醒用戶付款。若超時後對方仍未付款,您可以在頁面中申請申訴,平台客服會介入處理。



  • 如果我已經付款但賣家不放幣怎麼辦?

請保留付款憑證並發起申訴,Bitunix 客服會核實後協助您完成交易。



  • 交易出現爭議時如何解決?

在訂單中點擊「申訴」並提交相關證據,Bitunix 客服團隊會介入仲裁,保障交易公平與安全。



免責聲明

本文無意提供

(i)投資建議或投資推薦;

(ii)購買、出售或持有數字資產的要約或招攬;

(iii)財務、會計、法律或稅務建議。

持有的數字資產(包括穩定幣和NFTs)涉及高風險,可能會大幅波動。 您應該根據您的財務狀況仔細考慮交易或持有數字資產是否適合您。 有關您的具體情況,請諮詢您的法律/稅務/投資專業人士。 請您自行負責了解和遵守當地的所有適用法律和法規。